中国消费者报福州讯(记者张文章)3月下旬，福建中国银保监会福建监督局通报2020年银行保险消费投诉情况。曝光其中，年投2020年中国银保监会福建监督局系统共转送银行业消费投诉1875件。诉量其中涉及国有大型商业银行667件、居前农村中小金融机构386件、福建股份制商业银行376件、曝光城市商业银行164件、年投其他银行金融机构282件。诉量
2020年投诉量居前5位的居前银行业金融机构依次为：工商银行167件，农业银行135件，福建建设银行128件，曝光中国银行126件，年投兴业银行102件。诉量以上5家机构的居前投诉量占银行业金融机构全部投诉量的35.1%。
从投诉与业务量对比看，2020年福建辖内银行业机构平均每千营业网点投诉量，交通银行、中国银行、工商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，平安银行、渤海银行、招商银行的平均每千营业网点投诉量位居辖内股份制商业银行前三名；2020年辖内银行业机构平均每千万个人客户投诉量，农业银行、中国银行、工商银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内国有大型商业银行前三名，恒丰银行、平安银行、渤海银行的平均每千万个人客户投诉量位居辖内股份制商业银行前三名。
银行业消费投诉反映的突出问题主要是贷款类纠纷、银行卡储蓄业务纠纷、信用卡纠纷，分别为1016件、328件和255件，占比分别为54.19%，17.49%和13.60%。
责任编辑：24
中国消费者报福州讯记者张文章）近日，福建厦门三奇好料健康产业有限公司因涉嫌经营标签不符合规定以及超过保质期的姜糖产品，且未履行查验责任，被厦门市市场监管局警告并责令改正，没收违法所得及相关产品，罚款5 ...
中国消费者报南昌讯操安娜 记者朱海）7月5日，记者从江西省市场监管局获悉，为集中整治儿童和学生用品质量突出问题，进一步夯实质量基础，持续激发市场主体活力，切实维护消费者权益，以实际行动迎接党的二十大胜 ...
中国消费者报福州讯记者张文章）7月28日，福建省市场监管局发布5则缺陷产品召回信息。卡丁福建）儿童用品有限公司、泉州市米特体育用品有限公司等5家企业因生产的胶粘童旅游鞋、时尚健康童鞋等5批次儿童用品存 ...
执法人员对商户测温设备准确性进行检查。执法人员督促使用单位按规定进行校准。执法人员向商户发放《疫情防控测温仪使用指引》。按照疫情防控工作要求，近日，北京市石景山区市场监管局对辖区内人员集中经营场所进行 ...
中国消费者报南昌讯胡捷敏 记者朱海）今年以来，江西省市场监管局紧紧围绕“节约粮食，防止浪费”主题，深入开展食品安全抽检备份样品助企扶困系列活动，为群众办实事、办好事。用制度规范行为，让食品抽检备份样品 ...
中国消费者报西安讯记者徐文智）5月27日上午，陕西省铜川市市场监管局在铜川市食品药品检验检测中心开展了以“解密未知实验，携手‘童’行圆梦”为主题的实验室开放日活动，邀请阳光小学四年级50余名师生前来参 ...
